Refund policy

Возвращает
Наша политика длится 14 дней. Если с момента покупки прошло 14 дней, мы не сможем предложить вам возврат денег или обмен.

Чтобы получить товар, товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

Дополнительные невозвратные предметы:
- подарочные карты
- загружаемые программные продукты

.

Существуют определенные ситуации, когда предоставляется только частичное возмещение (если применимо)
- Любой предмет, не находящийся в его исходное состояние, поврежденные или отсутствующие детали по причинам, НЕ связанным с Нашей ошибкой

Возврат (если применимо)
После получения и проверки вашего возврата мы отправим вам электронное письмо, чтобы мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомили вас об одобрении или отклонении вашего возмещения.
Если вы будете одобрены, то ваш платеж будет автоматически обработан, и кредит будет автоматически рассчитан на вашу кредитную карту.

Позднее или недостающее возмещение (если применимо)
Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.
Это означает, что ваш возврат будет официально опубликован.
Далее обратитесь в свой банк. Часто есть какое-то время обработки.
Если вы сделали все это, то не получили возмещения, обращайтесь к нам по адресу crochetconfetti@gmail.com.

Обмен (если применимо)
Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены. Если вам необходимо обменять его на тот же товар, отправьте нам электронное письмо по адресу crochetconfetti@gmail.com и отправьте ваш товар по адресу: Героев Днепра 12, 2, Киев, 04209, Украина.

Перевозка
Чтобы вернуть товар, отправьте его по почте по адресу: Героев Днепра, 12, 2, Киев, 04209, Украина.

Вы несете ответственность за оплату собственных расходов по доставке при возврате товара. Стоимость доставки не возвращается. Если вы получите возмещение, стоимость возврата будет вычтена из вашего возмещения.

В зависимости от того, где вы живете, время, за которое ваш обмененный продукт может добраться до вас, может варьироваться.

Если вы отправляете товар на сумму более 70 долларов США, вам следует воспользоваться услугой отслеживания доставки или приобрести страховку доставки. Мы не гарантируем, что мы получим ваш возвращенный товар.